الشروط والاحكام

1. المقدمة والقبول مرحباً بك في متجر (خانة | KHANAH). يُعد استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، أو شراؤك لأي من منتجاتنا (مثل الميكروفونات الاحترافية، لوحات المفاتيح، الماوسات، وغيرها من ملحقات محطات العمل والقيمنق)، موافقة صريحة وملزمة منك على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه ("شروط الخدمة"). تُطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين، والعملاء، والموردين.

2. الشروط العامة وسياسة الاستخدام

• الحق في الرفض: نحتفظ بالحق المطلق في رفض تقديم الخدمة، أو إلغاء الطلبات لأي شخص، وفي أي وقت، ولأي سبب نقدره، وبما لا يتعارض مع الأنظمة المعمول بها.

• أمان البيانات: أنت تدرك وتوافق على أن بياناتك (باستثناء معلومات البطاقات الائتمانية والدفع) قد يتم نقلها دون تشفير لتتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات المختلفة. أما معلومات الدفع والبطاقات الائتمانية، فتكون دائماً مشفرة وفق أعلى معايير الأمان المعتمدة.

3. المنتجات، الأسعار، ودقة المعلومات

• طبيعة المنتجات: بصفتنا موزعاً رسمياً وكيلاً معتمداً لعلامات تجارية رائدة، نحرص على توفير منتجات أصلية ونخبوية. قد تتوفر بعض المنتجات بكميات محدودة، وتخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.

• دقة العرض: لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وتفاصيل منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعرض الألوان بدقة تامة.

• تعديل الأسعار والخدمات: أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. يحق لنا تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث نتيجة أي تعديل، أو تغيير في الأسعار، أو إيقاف للخدمة.

4. الفوترة ودقة معلومات الحساب

• أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية، كاملة، ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. وتلتزم بتحديث معلومات حسابك (بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع) فور تغيرها، لنتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

5. الضمان والصيانة

• جميع المنتجات الإلكترونية المشتراة من (خانة) تخضع لضماننا المباشر لمدة سنتين (24 شهراً) ضد العيوب المصنعية، وفقاً لـ "سياسة الضمان" المعتمدة في الموقع. يحق لمتجر (خانة) تحديد الإجراء المناسب (استبدال، إصلاح، أو تعويض) بناءً على الفحص الفني.

6. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤوليات

• لا نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء. أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يقع على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم جميع المنتجات والخدمات "كما هي" و"كما تتوفر" للاستخدام، دون أي تمثيلات أو ضمانات صريحة أو ضمنية خارج نطاق وثيقة الضمان الرسمية.

7. القانون المنظم والاختصاص القضائي

• تخضع شروط الخدمة هذه، وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك، وتُفسر وتُنفذ حصرياً وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وأي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يخضع للاختصاص المكاني والحصري لمحاكم المدينة المنورة.

8. معلومات التواصل نسعد دائماً بتواصلكم للرد على استفساراتكم المتعلقة بشروط الخدمة، أو أي من سياسات المتجر، عبر قنواتنا الرسمية:

• البريد الإلكتروني: info@thekhanah.com

• العنوان: المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.